Perlu pelatihan untuk anda atau perusahaan anda?

Cari Disini. Atau hubungi kami melalui SMS/CALL/WA: 0819.9793.1188

Training Enterprise Solution Selling

How To Become Consultant In Orchestrating Enterprise Solution Selling

26-27 Januari 2017* (2 Days Workshop, 08.30 – 17.00 WIB)

  • Apakah Anda sudah memiliki Sales & Marketing Leader yang mampu menganalisa bisnis dan organisasi secara efektif & komprehensif?
  • Bagaimana membuat cara yang inovatif dan adaptif dalam menghasilkan penawaran solusi bagi pelanggan bisnis Anda, dengan cara berpikir konsultan, sesuai kebutuhan pelanggan Anda saat ini?
  • Seberapa handal kemampuan komunikasi Sales & Marketing Leader Anda dalam mempersiapkan consultative sales process yang krusial bagi penjualan bisnis Anda?
  • Bagaimana memastikan bahwa tim penjualan Anda memberikan solusi yang efektif bagi customer, sehingga mereka puas dan berkata “Ini yang kumau!”?
  • Bagaimana membuat tim penjualan Anda mampu menggali informasi, sehingga customer mau terbuka dalam membicarakan keberatan yang sebenarnya?

Persaingan bisnis yang ketat disertai tuntutan konsumen saat ini yang well-educated mengharuskan perubahan dalam mindset dan perilaku pemasaran untuk lebih mengadaptasi kebutuhan konsumen, dan lebih bertindak sebagai konsultan dalam memandu keharmonisan penjualan perusahaan yang berbasis solusi.

Dalam solution based-selling, tujuan penjualan adalah menjual apa yang anda ciptakan. Penjualan tidak berhenti saat menjual saja, ini melibatkan consultative sales process yang dapat memberikan perbedaan bagi anda, bisnis anda, dan pelanggan Anda. Proses ini, khususnya bukan tentang produk Anda, bisnis Anda atau angka yang Anda tawarkan. Namun hal tersebut tentang bagaimana menemukan cara menciptakan nilai bagi konsumen potensial Anda (lead) dan memberikan pelayanan yang sesuai bagi mereka.

Enterprise Solution Selling, dalam hal ini berfokus khususnya pada penjualan bervolume tinggi atau bernilai tinggi kepada pelanggan bisnis, biasanya melalui hubungan kontrak jangka panjang. Dengan menguasai keahlian ini, dapat membuka kesempatan-kesempatanseluas-luasnya yang menguntungkan bagi bisnis Anda. Oleh karena Enterprise Solution Selling mengandalkan pada kepiawaian personil sales & marketing dalam menghasilkan sejumlah transaksi berkeuntungan tinggi, untuk itu kami menjembatani kebutuhan tersebut dengan memberikan pelatihan How to Become Consultant In Orchestrating Enterprise Solution Selling selama 3 (tiga) hari untuk mempersiapkan para Sales Leader & Marketing yang handal dan kompeten dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Membekali dasar pengetahuan mengenai core competence, knowledge skillyang diperlukan sebagai konsultan internal maupun eksternal.
  2. Mampu menganalisa kondisi eksternal dan menyesuaikan strategi berdasarkan kondisi eksternal.
  3. Meningkatkan kemampuan analisa kondisi business unit dari sisi pelanggan, kompetitor, produk, serta cara komunikasi, penjualan dan distribusi serta brand.
  4. Mampu menganalisa dan memahami konteks bisnis perusahaan sehingga mampu memberikan solusi penjualan yang tepat.
  5. Lebih menguasai teknik menghadapi Customer yang pernah kecewa(handling objection) dan tipe keras (negosiator tangguh).
  6. Mampu membangun rasa trust Customersehingga Customer bersedia untuk memberikan informasi atau data yang dibutuhkan.
  7. Lebih menguasai teknik melakukan sales analysis & Sales performance audit.
  8. Menentukan Solusi Sementara berdasarkan analisa dari potensi Customerdan Validasi solusi sementara oleh Customer.
  9. Mampu membuat perencanaan dan langkah – langkah dalam proses negosiasi dan penguasaan teknik closing.
  10. Menguasai pendekatan solution-based selling dengan metodologi consultative selling dalam memecahkan permasalahan corporate yang dihadapi perusahaan saat ini.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?

  • Branch Manager, Sales Manager dan Sales Leader di semua industri.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

  • Modul 01 Becoming Excellent Consultant & Business Analyst
  • Modul 02 Advance Business Analysis Techniques
  • Modul 03 Practice 1: Group Assignment – Business System & 4C Analysis
  • Modul 04 Practice 2: Group Assignment Porter 5 Forces, BCG Growth Matrix & Ansoff Matrix
  • Modul 05 How to Audit Your Posture: Strategy, Tactics & Differentiation (Marketing Strategy & Planning: The STP)
  • Modul 06 Analisa Potensi Customer Serta Pemahaman Mendalam Fokus Consultative Solution Selling Untuk Menggali Kebutuhan Customer
  • Modul 07 Practice: Analyzing your Organization Improvement Areas, Key Success Factors, And Gap Analysis
  • Modul 08 Teknik Komunikasi Yang Efektif Untuk Consultative Solution
  • Modul 09 Menentukan Solusi Sementara Berdasarkan Analisa Dari Potensi Customer
  • Modul 10 Understanding Hot Issues in Sales Management
  • Modul 11 Bagaimana Membuat Solusi Permanen Dan Menutup Penjualan
  • Modul 12 B2B Solution Selling: Teknik Komunikasi Yang Efektif untuk Consultative Solution Selling

Detail sesi:
Modul 01. Becoming Excellent Consultant & Business Analyst

  • Bahwa seorang Sales Enterprise tidak hanya menjual produk tetapi menjadi partner dari kliennya dalam menentukan potensi berbisnis bersama infomedia.
  • Bagaimana menjual value, bukan sekedar solusi.
  • Apa yang dimaksud dengan Menguasai teknik melakukan sales analysis & Sales performance audit.
  • Menentukan Solusi Sementara berdasarkan analisa dari potensi Customer dan Validasi (finansial dan kuantitatif) atas solusi sementara oleh Customer.
  • Memberikan presentasi bisnis ala Business Canvas yang dilengkapi dengan Financial Proforma dari solusi yang diberikan di mata kliennya, meliputiperubahan penjualan, perubahan biaya, investasi yang diperlukan, dampak ke profitabilitas, ROI dan break event pointnya.

Modul 02. Advance Business Analysis Techniques

  • Mengenali 5 Teknik Analisa Bisnis Utama dan contoh aplikasinya:
    • Teknik Investigasi Kebutuhan: Deteksi Awal dan Validasinya.
    • Teknik Merubah kebutuhan customer menjadi business scenario : Business canvas.
    • Membuat Financial Impact & Proforma (Menggunakan Template Excel).
    • Menghitung dan menyajikan ROI dan Break Event Analysis.
    • Menentukan Key Assumptions dan dampaknya ke model finansial dari Investasi dan Profitabilitas dalam bentuk Laproan Rugi Laba hingga EBIT.

Modul 03. Latihan Memahami Pendekatan Business Canvas & Financial Proforma

  • Memahami fokus dan projek (Revenue Center, Cost center, Profit center. Dan contohnya untuk 4 produk yg berbeda: (CRM, ITO, BPO dan KPO).
  • Latihan kelompok menggali kebutuhan customer dan menerjemahkan ke Business Model Canvas dan finasial proforma sederhana, meliputi perubahan dan dampak ke client atas revenue, cost dan profit scenario mereka, dan menterjemahkan skenario tersebut secara kuantitatif. Pengajar akan berperan sebagai customer yang akan di interview oleh seluruh peserta.
  • Latihan dilanjutkan hingga malam hari (dibawa pulang peserta untuk di presentasikan besok).

Modul 04. Presentasi Peserta Hasil Tugas Kemarin Dan Review Fasilitator

  • Review ulang materi hari pertama.
  • Presentasi peserta.
  • Review perbaikan dari fasilitator.

Modul 05. Memahami Tahapan Kerja Dan Analisa Sales Analis Dan Sales Performance Dalam Enterprise Enterprise Solution Selling

  • Step by step menganalisa kondisi kinerja penjualan: from pipe line until closing.
  • 3 level kebutuhan pembeli dan DAMPAKNYA Ke Pipeline penjualan.
  • Analisa kinerja dan aktivitas proses penjualan dan tindak lanjutnya.
  • Bagaimana melakukan monitoring, intervensi dan perbaikan guna memaksimalkan kinerja penjualan dan closing.

Modul 06. Teknik Komunikasi Yang Efektif Untuk Enterprise Solution Selling

  • 6 process Penggalian dan Penutupan Penjualan solution selling: Research, Ask with open-ended question, Listen, Educate, Qualify, Close.
  • Metode penggalian yang efektif: Menghilangkan Asumsi, Pendetilan, dan menurunkan menjadi VOC Requirement.
  • Pengenalan 5 bahasa tubuh Customer, 4 standar intonasi, 4 tipe kepribadian utama dan cara membacanya.
  • Insight selling sebagai metodologi pendekatan terbaru dari solution-selling.

Modul 07. Latihan Teknik Komunikasi Enterprise Enterprise Solution Selling

  • Latihan mengenali, menggali dan merumuskan informasi penjualan sesuai 4
    skenario produk.

    • Business Process Outsourcing,
    • Customer Relationship Management,
    • Information Technology Outsourcing,
    • Knowledge Process Outsourcing.

Modul 08. Metode Menentukan Solusi Sementara Berdasarkan Dari Potensi Customer

  • Latihan membuat asumsi dan rujukan referensi sebagai dasar penentuan solusi sementara.
  • Tehnik Memvalidasi solusi sementara ke prospek client, tanpa menurunkan martabat salesman.
  • Merubah solusi sementara menjadi skenario finansial proforma dan presentasi penjualan.

Modul 09. Role Play Dan Praktek Menyiapkan Materi Dan Bahan Presentasi Penjualan

  • Peserta diberikan materi dasar sederhana sesuai latihan sesi 8.
  • Peserta merubahnya ke tampilan power point dan excel.
  • Peserta menyajikannya di layar dan direview pengajar.

Modul 10. Role Play Dan Praktek, Peserta Menggali Customer, Membuat Finansial Performa Dan Review Perbaikan Dari Fasilitator

  • Peserta diberikan kasus kompleks dan Sulit dengan data yang 80% tersedia.
  • Peserta harus meriset di internet.
  • Peserta harus menginterview fasilitator.
  • Kelompok dibagi sesuai kekhususan produk:
  • Business Process Outsourcing,
  • Customer Relationship Management,
  • Information Technology Outsourcing,
  • Knowledge Process Outsourcing.
  • Setiap kelompok menyiapkan data dan presentasi tampilannya dalam 75 menit.
  • Presentasi tiap kelompok @ 15 menit dan review perbaikan kedepan.

“Peserta diharapkan membawa netbook/laptop”

Investment:
Early Bird : Rp. 5.000.000,-/ orang
Berlaku untuk pengembalian formulir paling lambat 12 Januari 2017
Normal Investment: Rp. 5.500.000,-/ orang

Siapa Fasilitator Kami?
Hasniati Halim adalah seorang profesional yang berkecimpung di bidang Sales, Credit & Collection. Hasniati berlatar belakang pendidikan sarjana Komunikasi dari Universitas Padjajaran dan magister Marketing Manajemen dari Institut Manajemen Telkom, dan mendapat sertifikat Marketing dari Cornell University Ithaca-USA. Ia juga seorang License Practitioner NLP. Sebagai pengajar, beliau telah memberikan pelatihan-pelatihan peningkatan kompetensi penagihan dan penjualan di berbagai macam perusahaan, antara lain di Bank CIMB Niaga, Asuransi Central Asia, Telekomunkasi Indonesia, BPR Supra Sukabumi, KAO Indonesia Chemical, dll.

Indra Permana Topan Berlatar belakang industri Perbankan, Asuransi, dan jasa. Indra biasa membawakan pelatihan di bidang sales, marketing, customer service, dan collection. Selain materi teknis, Indra juga biasa membawakan materi soft skills, meliputi Presentation Skills, Communication Skills, Train for Trainer, Motivation, Team Building, dan Leadership Management. Suasana kelas yang indra ciptakan membuat peserta bersemangat belajar sehingga tercerahkan. Materi yang indra bawakan dirasakan peserta mudah diaplikasikan dalam pekerjaan maupun kehidupan pribadinya . Sebagai pengajar indra berpengalaman memberikan pelatihan untuk peningkatan kompetensi diberbagai industri seperti mining, asuransi, multifinance, dan lainnya

Venue
The 101 Hotel, Dharmawangsa – Jakarta*
Veranda Hotel, Pakubuwono – Jakarta*
Aryaduta Hotel Semanggi, Jakarta*
Financial Club, Sudirman – Jakarta*

Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)

*bila ada perubahan akan diinformasikan lebih lanjut