Perlu pelatihan untuk anda atau perusahaan anda?

Cari Disini. Atau hubungi kami melalui SMS/CALL/WA: 0819.9793.1188

Training Pelayanan Prima Service Excellent

20-21 JANUARI –YOGYAKARTA
17-18 FEBRUARI–YOGYAKARTA
17 – 18 MARET –YOGYAKARTA
14 – 15 APRIL –YOGYAKARTA
19 – 20 MEI – YOGYAKARTA
15 – 16 JUNI -YOGYAKARTA
13 – 14 JULI – YOGYAKARTA
18 – 19 AGUSTUS YOGYAKARTA
15 – 16 SEPTEMBER – YOGYAKARTA
13 – 14 OKTOBER – YOGYAKARTA
16 – 17 NOVEMBER – YOGYAKARTA
15 – 16 DESEMBER – YOGYAKARTA

DESCRIPTION
Pada dasarnya pemerintah merupakan pelayan masyarakat. Dalam konsep Good Governance maka rakyat, pemerintah, dan swasta merupakan tiga kompunen hidup bernegara yang perlu bersinergi. Pemerintah memiliki kewajiban menyediakan barang-barang publik, pelayanan kepada masyarakat, mendorong, dunia usaha, dan sebagainya. Tugas-tugas tersebut akan dapat dilaksanakan oleh Pemerintah dengan baik jika pemerintah dapat memberikan pelayanan yang prima. Penguasaan prinsip-prinsip dan teknik pelayanan prima penting untuk dikuasai oleh petugas pemberi pelayanan dan manajer di bidang pelayanan.

MATERI

  1. Pelayanan Publik sesuai UU Pelayanan Publik
  2. Motivasi
  3. Pelayanan Prima
  4. Komunikasi
  5. Penampilan Diri

Durasi:
3 Day

Inhouse training:
Depend on request

Available by request in other cities such as : Surabaya, Semarang, Solo, Jakarta, Bandung, Bali, Batam, Makassar, Balikpapan, Banjarmasin, Pontianak

METODE:

  • Presentasi
  • Diskusi Interactive
  • Praktikum Lapangan
  • Evaluasi

INSTRUKTOR:
Didukung oleh perusahaan dan akademi kependidikan khususnya dibidang mining maupun surveying, kami menghadirkan pemateri dan instruktur berpengalaman baik dari praktisi atau akademisi

  • PT. Eroksa Graha Teknika
  • Akademisi Teknik Geodesi UGM Yogyakarta
  • Akademisi STPN Yogyakarta

INVESTASI:
Rp 7.000.000,- /participant (non residensial)*

Group Rate:
Rp 6.500.000,- /participant (min 4 participants from the same company)

FASILITY:

  1. Certificate
  2. Well experiented trainer
  3. Complete training handbook
  4. Training Kit, Training Photo & Exclusive Souvenir
  5. Coffe Break & Lunch
  6. City Tour (Eduwisata pacage)
  7. Airport/ railway pick up services to hotel and from hotel to the training venue (min 2 participants from the same company)
komputet skill dalam pelayanan prima (1)