Perlu pelatihan untuk anda atau perusahaan anda?

Cari Disini. Atau hubungi kami melalui SMS/CALL/WA: 0819.9793.1188

Training Secretary as CEO Partner

Problem Escalation Screening, Productive Minutes Of Meeting, Handling VVIP, Corporate Task Classifying & Follow-Up, Managing Corporate Event, Presentation Slide Touch Up & Microsoft Office Keyboard Shortcut

12-13 Januari 2017* (2 Days Workshop 08:30 s/d 17:00 WIB)

Apakah Anda ingin memiliki sekretaris yang produktif dan mampu menjadi partner
yang efektif?

Apakah sekretaris Anda menguasai hal-hal berikut:

  1. Menguasai pemilahan eskalasi masalah perusahaan dan menentukan prioritas untuk diajukan pada atasannya?
  2. Menguasai pembuatan notulen meeting yang menunjukkan hasil analisa berkualitas dan rekomendasi berbasis insight?
  3. Menghandle dan mengelola hubungan dengan direksi dan level managerial, serta public relation dengan pihak kunci eksternal (tamu VVIP, wartawan, kepemerintahan, tokoh masyarakat, birokrasi umumnya)?
  4. Memelihara mutu pekerjaan dan kelancaran pekerjaan, terutama pekerjaan bawahan secara organisatoris?
  5. Sosialisasi kegiatan, mengelola event dan mendesain bentuk-bentuk tata ruang untuk meeting, annual plan, RUPS sesuai event yang diselenggarakan oleh perusahaan?

Sekretaris seharusnya bertindak sebagai Partner dari Direksi. Mereka seharusnya mampu memilah problem dan eskalasi, menghandle VVIP, mampu membawa dan menempatkan diri sesuai tuntutan bisnis. Pada saat yang sama, peran sekretaris juga berarti meningkatkan produktivitas direksi, hal mana terlihat dalam pembuatan notulen (Minutes of Meeting) yang produktif, mudah difollow up sehingga Corporate Task Management terkelola dengan baik. Agar lebih produktif dan efektif, kemampuan bekerja lebih cepat dan berdampak maksimal, seperti Presentation Slide Touch Up dan Keyboard Shortcut diajarkan dalam pelatihan ini.

Pelatihan 2 (dua) hari ini akan meningkatkan kemampuan sekretaris menuju tingkat Advance, hal mana sangat dibutuhkan oleh mereka yang senior. Dalam forum publik ini diharapkan pula peserta dapat saling berbagi pengalaman dengan rekan-rekan sesama sekretaris dari berbagai industri. Hal ini akan sangat membantu dalam menjalani karir di tahun-tahun mendatang sebagai Sekretaris yang profesional.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Memilah eskalasi masalah perusahaan dan menentukan prioritas.
  2. Membuat notulen meeting yang menunjukkan hasil analisa berkualitas dan rekomendasi berbasis insight.
  3. Menghandle dan mengelola hubungan (relationship) dengan direksi dan level managerial serta public relation dengan pihak kunci eksternal (tamu VVIP, wartawan, kepemerintahan, tokoh masyarakat, birokrasi umumnya).
  4. Selalu menilai (evaluasi) dan memfollow up hasil pekerjaannya dan departemen atau unit lain yang dipimpin Direksi.
  5. Memelihara mutu pekerjaan dan kelancaran pekerjaan, terutama pekerjaan bawahan secara organisatoris.
  6. Menguasai metode efektif public relation dalam mengelola media massa dan komunitas sekitar selama krisis perusahaan berlangsung.
  7. Sosialisasi kegiatan, mengelola event dan mendesain bentuk-bentuk tata ruang untuk meeting, annual plan, RUPS sesuai event yang diselenggarakan oleh perusahaan.
  8. Membuat slide presentasi yang menarik dan efektif sehingga meningkatkan kualitas presentasi.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Sekretaris baru ataupun lama di berbagai perusahaan.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

  • Modul 01 Pemilahan Eskalasi Masalah (Prioritas) Yang Ada Di Perusahaan
  • Modul 02 Teknik Membuat MOM Yang Menunjukkan Hasil Analisa Berkualitas Dan Rekomendasi Berbasis Insight
  • Modul 03 Bagaimana Menghandle Dan Mengelola Hubungan (Relationship) Dengan Direksi dan Level Managerial Serta Public Relation Dengan Pihak Kunci Eksternal (Tamu VVIP, Wartawan, Kepemerintahan, Tokoh Masyarakat, Birokrasi Umumnya)
  • Modul 04 Bagaimana Memonitor, Memprogress dan Memfollow Up Pekerjaannya Dan Departemen Atau Unit Lain Yang Dipimpin Direksi
  • Modul 05 Manajemen Event Corporate Bagi Sekretaris (Meeting, Sosialisasi, Launching, Gathering, Press Conference)
  • Modul 06 Beragam Teknik Keyboard Shortcut Microsoft Powerpoint Yang Membantu Meningkatkan Kualitas Presentasi
  • Modul 07 Stress & Energy Management: Motivational Charge Up

Detail sesi:
Modul 01 – Pemilahan Eskalasi Masalah (Prioritas) Yang Ada Di Perusahaan

  • Memberikan wawasan & pemahaman sekretaris yang profesional dengan kompetensi, keahlian, pengetahuan, dan semangat kerja yang tinggi sehingga mampu menjawab tantangan dan tuntutan profesionalisme.
  • Memahami konsep Service Excellence dengan model CARRE in 3C’s agar dapat menjadi seorang sekretaris yang selalu energik & bahagia.
  • Membahas teknik membuat matrix pekerjaan (memprioritaskan pekerjaan yang biasa, mendesak dan sangat mendesak) dan kriteria eskalasi.
  • Tips: menyusun Activity Plan untuk diri sendiri & atasan.
  • Latihan: Menyusun rencana pengembangan diri dalam bentuk Activity Plan.

Modul 02 – Teknik Membuat MOM Yang Menunjukkan Hasil Analisa Berkualitas dan Rekomendasi Berbasis Insight

  • Mindset & pola pikir yang benar dalam membuat MOM: Data (Asumsi, Opini, Fakta),
    Analisa, Sintesa, Insight, Foreinsight, Applicable Insight, Recommendation.
  • Mempelajari cara membuat MOM dengan baik dan benar sesuai SOP perusahaan.
  • Teknik membuat MOM yang menunjukkan hasil analisa yang berkualitas dan
    rekomendasi berbasis insight hasil meeting.
  • Latihan: menulis MOM dan merekomendasikan berbasis insight hasil meeting.

Modul 03 – Bagaimana Menghandle Dan Mengelola Hubungan (Relationship) Dengan Direksi dan Level Managerial Serta Public Relation Dengan Pihak Kunci Eksternal (Tamu VVIP, Wartawan, Kepemerintahan, Tokoh Masyarakat, Birokrasi Umumnya)

  • Bagaimana menghandle tamu VVIP sehingga tidak mengecewakan.
  • Berkomunikasi secara efektif dengan menggunakan teknik: Tiru, Samakan, Pimpin.
  • Komunikasi yang baik dan disenangi lawan bicara hanya dengan 5 menit pertama.
  • Mempelajari 5 bahasa tubuh utama yang harus diperhatikan saat berkomunikasi.
  • Menyampaikan maksud dan tujuan dengan efektif karena para peserta mengetahui bagaimana informasi masuk ke otak melewati tiga jalur utama: Visual, Auditory, dan Kinestetik.

Modul 04 – Bagaimana Memonitor, Memprogress dan Memfollow Up Pekerjaannya Dan
Departemen Atau Unit Lain Yang Dipimpin Direksi

  • Membahas keterkaitan antara PDCA, PICA & LKI.
  • Mengenal prinsip HORENSO (LKI): HOKOKU (Laporan) – RENRAKU (Informasi) – SODAN (Konsultasi).
  • Membuat daftar beragam konteks & kondisi LKI dalam diskusi kelompok.
  • Teknik pelaporan WHAT – SO WHAT – NEXT WHAT.
  • Role play supervisi: merumuskan bahasa komunikasi.

Modul 05 – Manajemen Event Corporate Bagi Sekretaris (Meeting, Sosialisasi, Launching,
Gathering, Press Conference)

  • Pemahaman mengenai desain dan bentuk-bentuk tata ruang untuk meeting, annual plan, RUPS, sosialisasi kegiatan perusahaan dan training.
  • Peranan seorang sekretaris menjadi MC dalam event perusahaan.
  • Modul 06 – Beragam Teknik Keyboard Shortcut Microsoft Powerpoint Yang Membantu Meningkatkan Kualitas Presentasi
  • Teknik menuangkan ide dalam slide presentasi: bagaimana menyusun ide kemudian dituangkannya dalam bentuk visual (menggunakan aplikasi contoh presentasi dengan software Powerpoint).
  • Tips untuk membuat slide presentasi yang menarik dan efektif:
    • Teknik mengubah cepat tampilan power point.
    • Beragam teknik shortcut.
    • Optimalisasi slide show.
    • Pemilihan font & warna yang sesuai dengan tujuan presentasi.
    • Teknik video & lagu insertion.
    • Mencari & menempatkan clip art/gambar yang efektif.
    • Beragam contoh presentasi dari berbagai perusahaan besar.
    • Beragam contoh slide presentasi yang menarik VS kurang menarik.

Modul 07 – Stress & Energy Management: Motivational Charge Up

  • Mengelola waktu secara efektif dengan Time Box.
  • Bagaimana seorang sekretaris dapat memberikan service excellence dengan baik?
  • Hal-hal apa yang diperlukan untuk seorang sekretaris dapat memberikan service excellence?

Investment
Rp. 5.000.000,-/ orang
Untuk pengembalian formulir paling lambat tanggal 29 Desember 2016
Normal Investment: Rp. 5.500.000,-/ orang

Venue
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*
HOTEL ARYADUTA SEMANGGI, JAKARTA*
Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit

Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)
*bila ada perubahan akan diinformasikan lebih lanjut