Strategi Penagihan Menghadapi Resiko Kredit yang Tepat Guna dan Sesuai Kaidah Syariah Islam
(Days Workshop, 08.30 – 17.00 WIB)
- Apakah anda “yakin” bahwa staf penagihan anda telah memahami metode penagihan sesuai kaidah syariah islam?
- Bagaimana menghadapi kasus kredit bermasalah tanpa melanggar kaidah syariah islam?
- Apakah anda dapat Menentukan teknik komunikasi yang efektif dalam penagihan sesuai dengan syariah islam?
Seperti halnya lembaga keuangan konvensional, kegiatan usaha lembaga keuangan syariah juga menghadapi resiko kredit, pasar, dan operasional. Perbedaan yang signifikan adalah ketentuan profit/revenue sharing yang dituangkan dalam akad, yang berimplikasi kepada kepemilikan aset, strategy, dan implementasi langkah-langkah penyelamatan yang akan dilakukan guna meminimalkan kerugian.
Pelatihan Metode Penagihan Sesuai Kaidah Syariah Islam ini dirancang bagi para praktisi dan pelaku lembaga keuangan syariah dalam mencegah dan meminimalkan piutang bermasalah, menyusun strategi dan melaksanakan penagihan dengan cara-cara yang profesional, tepat guna, dan sesuai dengan prinsip-prinsip syariah.
Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
- Merumuskan strategi dan sistem penagihan yang sebaiknya dimiliki agar penagihan menjadi lebih efektif sesuai dengan Syariah Islam
- Menginternalisasikan jiwa kolektor sebagai bagian dari servis pelanggan sesuai dengan kaidah Syariah Islam
- Mengidentifikasi tipe kepribadian customer pada saat penagihan.
- Menentukan teknik komunikasi yang efektif dalam penagihan sesuai dengan syariah islam.
- Membentuk citra perusahaan dengan penagihan melalui telepon yang efektif.
- Mengaplikasikan teknik negosiasi dalam beragam situasi penagihan.
- Berhadapan dengan negosiator yang tangguh dan Corporate Debitur.
Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
- General Manager, Finance Manager/Officer, Accounting Manager/Officer, Cash/Receivable Manager, Staf Profesional perusahaan khususnya yang berhubungan dengan Syariah
Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
- Modul 1 Prinsip Dasar Collection : Analisa Sebelum Penagihan, Metode Penagihan dan Monitoring Yang Efektif Sesuai Prinsip Syariah
- Modul 2 Aspek Psikologis Dalam Aktifitas Penagihan Sesuai Perbankan Syariah
- Modul 3 Metode Meluluhkan Hati Yang Islami Sehingga Customer Membayar : Prinsip Keadilan & Belas Kasihan Dalam Collection dan Batasannya
- Modul 4 Komunikasi Penagihan Syariah (Melalui Penyadaran Atas Konsekuensi Dan Dampak Menyeluruh Dari Tindakan Non Kooperatif Customer)
- Modul 5 Latihan dan Role Play Penyadaran Atas Konsekuensi Dan Dampak Menyeluruh Dari Tindakan Non Kooperatif
- Modul 6 Aspek Hukum Dalam Penagihan Pinjaman
- Modul 7 Metode Penyitaan & Melakukan Lelang Atas Objek Jaminan Debitur
- Modul 8 Instalasi Semangat Pantang Menyerah, Monitoring dan Inovasi, Berjuang Untuk Rahmatan Lil ‘Alamin dalam Dakwah Perbankan Syariah
Siapa Fasilitator Kami?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama kami sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional dan bisnis sendiri (sebagai owner).
Venue:
- Aryaduta Hotel Semanggi, Jakarta*
- Financial Club, Sudirman – Jakarta*
- The 101 Hotel, Dharmawangsa – Jakarta*
- Veranda Hotel, Pakubuwono – Jakarta*
Training sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)
*bila ada perubahan akan diinformasikan lebih lanjut